Question 1

Bagaimana cara mendaftar di DokterCares?

Accepted Answer

Klik tombol Daftar di website resmi, isi data diri, pilih paket bimbingan, lalu selesaikan pembayaran.

Question 2

Apakah pendaftaran bisa dilakukan kapan saja?

Accepted Answer

Bisa. Pendaftaran dibuka sepanjang tahun, namun sangat disarankan mendaftar lebih awal agar persiapan lebih optimal.

Question 3

Apakah ada batas kuota peserta?

Accepted Answer

Sebagian besar paket memiliki kuota unlimited, kecuali program tertentu seperti LPDP yang memiliki kuota terbatas.

Question 4

Apakah bisa daftar lebih dari satu paket?

Accepted Answer

Tidak disarankan mengambil lebih dari satu paket, karena jadwal kelas bisa bertabrakan.

Question 5

Bagaimana jika saya belum yakin mau mendaftar?

Accepted Answer

Tenang, ada fitur AI Rekomendasi PPDS yang membantu memilih jalur PPDS sesuai profil dan memberikan gambaran proses seleksi.

Question 6

Apakah saya bisa membatalkan pendaftaran?

Accepted Answer

Pembatalan dan pengembalian biaya mengikuti syarat & ketentuan DokterCares.

Question 7

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Anda dapat membayar melalui transfer bank, e-wallet (OVO, Gopay, Dana), kartu kredit, dan payment gateway Midtrans.

Question 8

Apakah bisa bayar cicilan?

Accepted Answer

Tidak tersedia sistem cicilan, tetapi DokterCares menyediakan opsi pembayaran DP dengan sisa pelunasan sesuai jadwal.

Question 9

Bagaimana konfirmasi pembayaran?

Accepted Answer

Pembayaran akan diverifikasi otomatis oleh sistem, atau di-update manual oleh admin jika diperlukan.

Question 10

Apakah ada biaya tambahan?

Accepted Answer

Tidak ada biaya tersembunyi. Semua biaya yang dibebankan akan tertera jelas pada invoice.

Question 11

Bagaimana jika pembayaran gagal?

Accepted Answer

Anda bisa menghubungi tim admin untuk dibantu pengecekan status pembayaran.

Question 12

Apakah pembayaran bisa di-refund?

Accepted Answer

Pengembalian dana dapat dilakukan sesuai kebijakan refund DokterCares.

Question 13

Bagaimana cara mengakses kelas online?

Accepted Answer

Setelah pembayaran terverifikasi, Anda akan langsung diarahkan ke dashboard kelas sesuai paket yang diambil.

Question 14

Bagaimana AI membantu proses belajar?

Accepted Answer

AI DokterCares membantu tanya jawab di video pembelajaran, pembahasan tryout, hingga menjawab pertanyaan seputar PPDS.

Question 15

Apakah materi bisa diakses 24 jam?

Accepted Answer

Ya, seluruh materi bisa diakses kapan saja selama periode bimbingan aktif.

Question 16

Apakah ada aplikasi mobile?

Accepted Answer

Saat ini bisa diakses melalui browser, dan versi aplikasi mobile sedang dikembangkan.

Question 17

Apakah materi bisa diunduh?

Accepted Answer

Beberapa materi dapat diunduh sesuai kebijakan lisensi, tetapi sebagian hanya bisa diakses online demi melindungi hak cipta.

Question 18

Bagaimana jika saya lupa password akun?

Accepted Answer

Gunakan fitur Lupa Password atau hubungi admin untuk bantuan reset akun.